Частые вопросы

Да. Вы можете покупать товары по розничным ценам без членства Greenleaf. Для покупки по цене участника нужен действующий Greenleaf ID.

В карточках товаров и при оформлении заказа указана розничная цена. Цены для участников доступны только участникам Greenleaf: после ввода Greenleaf ID в корзине или при оформлении заказа они отображаются и применяются к заказу.

Для членства Greenleaf вам должно быть не менее 18 лет. На странице «Заявка на членство» ознакомьтесь с пакетом, заполните необходимые данные и согласия и отправьте форму. Ваша заявка рассматривается нашей командой; отправка формы не означает немедленного одобрения членства.

В заявке запрашиваются: имя и фамилия, телефон, e-mail, подробный адрес, номер удостоверения личности (T.C. Kimlik No) и серийный номер удостоверения. Введите данные удостоверения и заявки в форму «Заявка на членство» на сайте. Для Sponsor ID, Binary ID и стороны размещения есть отдельный необязательный раздел.

Да. Данные спонсора необязательны. Если вы не знаете Sponsor ID, Binary ID или левую/правую сторону размещения, лучше проконсультируйтесь с нашей командой, чем вводить случайные данные.

Заявки проходят этапы «Заявка получена», «Ожидается информация», «На рассмотрении» и «Одобрено». Чтобы узнать статус заявки или дополнить недостающие сведения, свяжитесь с нашей командой.

Нет. Вы можете стать участником Greenleaf только ради покупки товаров по цене для участников. Продажи, создание команды или участие в сетевой деятельности необязательны.

Нет. Для коммерческих электронных сообщений (акции, объявления) предусмотрен отдельный необязательный выбор. Обязательные поля формы заявки — согласие с условиями членства и информацией о персональных данных, а также согласие на связь по заявке.

Нет. Аккаунт на сайте создаётся по e-mail и паролю; для членства Greenleaf нужно отдельно подать заявку. Одно создание аккаунта не даёт права на цену для участников. Если у вас уже есть Greenleaf ID, вы можете добавить его в аккаунт.

На странице «Мой аккаунт» введите в поле Greenleaf ID только цифры, без «TR» в начале. Перейти к шагу членства можно и через пункт «Продолжить с Greenleaf ID» на главной странице. При создании нового аккаунта поле Greenleaf ID заполнять необязательно.

На странице «Мой аккаунт» откройте пункт «Забыли пароль» и введите e-mail аккаунта. Проверьте входящие и папку «Спам» — туда придёт ссылка для сброса. Задав новый пароль по ссылке, вы сможете снова войти.

Имя, контакты и Greenleaf ID в аккаунте на сайте можно изменить в разделе «Изменить мои данные» на странице «Мой аккаунт», введя текущий пароль. Данные членства Greenleaf меняются на отдельной странице «Изменить данные членства» по Greenleaf ID и зарегистрированному номеру телефона.

Вы можете изучить товары для детского ухода, ухода за полостью рта, волосами, душа и гигиены рук, ухода за кожей, домом и уборки, а также товары для повседневной жизни. Рекламные материалы, например каталог, находятся в категории «Вспомогательные материалы».

Вы можете изучить описания на странице товара, а для информации по применению выбрать свой товар в меню «Смотреть товары» бота Lefi. На странице товара также могут быть разделы «Как использовать» и «Для кого». Количество и способ применения зависят от товара; ориентируйтесь на актуальную инструкцию на упаковке имеющегося у вас товара.

Проверьте цену и наличие на странице нужного товара; перед завершением заказа также просмотрите итог в корзине и на экране оплаты. Розничная цена и цена для участников показываются отдельно. Для покупки по цене участника нужен действующий Greenleaf ID.

Пакет с кодом A003 SEALUXE Набор по уходу за кожей Hydra Genesis стоит 275 PV. В пакет входят: ASF053 стиральное средство 1 кг, ASF055 моющее средство iLiFE, KLA128-1 бамбуковые салфетки для лица, DAA062 зубная паста с морскими водорослями и SBE086 набор по уходу Hydra Genesis. Актуальную цену и варианты заявки можно посмотреть на странице членства.

Пакет с кодом A006 SEALUXE Коллекция по уходу за кожей Bifida Maya стоит 275 PV. В пакет входят: ASF053 стиральное средство 1 кг, ASF055 моющее средство iLiFE, KLA128-1 бамбуковые салфетки для лица, DAA062 зубная паста с морскими водорослями и коллекция SBE089 Bifida Maya. Актуальную цену и варианты заявки можно посмотреть на странице членства.

Пакет с кодом B001 CARICH Набор handmade-мыла с углём стоит 55 PV. В пакет входят: 2 шт. NWA052 жевательные конфеты Nilrich, CCA016 зубная паста CARICH и CBB017 мыло с углём и эфирными маслами. Актуальную цену и варианты заявки можно посмотреть на странице членства.

Выберите нужные товары кнопкой «В корзину». В корзине проверьте количество и сумму; при необходимости измените количество или удалите товар. На шаге оплаты заполните данные доставки и контактные данные и выберите предложенный способ оплаты. Изучите сводку заказа, форму предварительного информирования и договор дистанционной продажи и подтвердите заказ.

До подтверждения заказа вы можете изменить данные доставки на странице оплаты. Если исправление нужно после оформления заказа, свяжитесь с нашей командой, указав номер заказа; мы рассмотрим запрос с учётом статуса заказа.

Если платёжный адрес и адрес доставки совпадают, дополнительных действий не требуется. Если платёжный адрес другой, сообщите нам об этом в примечании к заказу или через наши каналы связи. Если вы пишете по уже оформленному заказу, укажите его номер.

На странице оплаты доступны варианты «Банковский перевод (Havale/EFT)» и «Банковская карта». Доступность оплаты картой и порядок действий смотрите в актуальном описании на экране оплаты. Заказ можно завершить способом и по инструкциям, предложенным на этом экране.

На шаге оплаты выберите банковский перевод (Havale/EFT). Проверьте на этом экране владельца счёта и IBAN и скопируйте их. После завершения оплаты начинается подготовка вашего заказа. Если действует скидка за перевод Havale/EFT, актуальный размер скидки и итоговую сумму к оплате вы также увидите на экране оплаты.

После подтверждения заказа появится сообщение с номером заказа. Заказ также можно проверить в разделе «Мои заказы» на странице «Мой аккаунт». Если вы выбрали оплату банковским переводом (Havale/EFT), для начала подготовки заказа оплата должна быть завершена.

В разделе «Мои заказы» на странице «Мой аккаунт» введите e-mail, который использовали при заказе, и нажмите «Показать мои заказы». Здесь можно увидеть номер заказа, дату, товары, количество, сумму, способ оплаты и статус заказа.

Мы стремимся передать заказ в доставку в течение 2 рабочих дней после подтверждения оплаты. Статус заказа можно проверить в разделе «Мой аккаунт» или связаться с командой, указав номер заказа.

Ориентировочный срок доставки после отправки — около 2 рабочих дней. Он может меняться в зависимости от региона доставки и операционных условий службы доставки.

Стоимость доставки — 350,00 TL. При заказе товаров на сумму от 10 000 TL (не считая пакетов членства) доставка бесплатна. Стоимость доставки показывается до завершения заказа; доставку и итоговую сумму можно проверить на экране оплаты.

Если заказ ещё не передан в доставку, вы можете запросить отмену в разделе «Мой аккаунт» или через наши каналы связи. Укажите номер заказа. Заявка рассматривается с учётом статуса заказа; сама отправка заявки не означает, что отмена завершена.

За исключением случаев, предусмотренных нашей политикой возврата, вы можете направить заявление об отказе в течение 14 дней с даты получения товара без объяснения причин. Направьте письменное уведомление с номером заказа на greenleafizmir@gmail.com или adeliondigital@hs01.kep.tr. Подробности для вашего товара смотрите на странице «Отмена, возврат и право на отказ».

Упакуйте товар по возможности в оригинальную упаковку, с счётом-фактурой и стандартными аксессуарами, так, чтобы он не пострадал при перевозке. Перед отправкой проверьте перевозчика и порядок отправки по вашей заявке. Адрес возврата и подробности указаны на странице «Отмена, возврат и право на отказ».

Если вы используете перевозчика, указанного в предварительном информировании по вашему заказу, стоимость обратной доставки на вас не возлагается. Если выберете другого перевозчика, расходы могут лечь на вас. Перед отправкой проверьте перевозчика в предварительном информировании вашего заказа или уточните у нашей команды.

Согласно нашей политике возврата, в течение 14 дней с момента получения вашего уведомления об отказе возврат производится тем способом, которым вы оплачивали, без возложения дополнительных расходов. Чтобы узнать статус вашей заявки, свяжитесь с нашей командой, указав номер заказа.

Оценка зависит от вида и состояния товара. Исключения из права на отказ действуют для быстро портящихся товаров и товаров, защитная упаковка, пломба или лента которых вскрыты и которые не подлежат возврату по причинам здоровья и гигиены. Это не означает, что вернуть нельзя любые товары личного ухода и косметику.

Отправьте информацию о проблеме с номером заказа и данными товара на greenleafizmir@gmail.com. Также можно указать, нужен ли обмен или другое решение. Обращения по повреждённым, не тем или бракованным товарам рассматриваются отдельно от права на отказ и не ограничены 14 днями.

Greenleaf İzmir — местная точка продаж и общения, которая знакомит жителей Измира с продукцией Greenleaf для личного ухода, ухода за кожей и полостью рта и уборки дома. Мы помогаем с выбором товаров, членством и поддержкой после заказа. Деятельность осуществляется компанией Adelion Dijital Pazarlama Gıda Kozmetik ve Ticaret Limited Şirketi.

Crown Team — наше сообщество с центром в Измире, объединяющее в сети Greenleaf опыт использования продукции, обмен знаниями и командную поддержку. Оно предлагает стартовую помощь по продукции, членству и сети, а также общение в команде, обучение и обмен знаниями. Процесс выстраивается в соответствии с целями, временем и обстоятельствами каждого человека.

Нет. Мы не даём гарантий дохода или успеха. Результаты зависят от времени, которое уделяет человек, его стиля работы, продаж и результатов команды. Чтобы оценить условия участия и работы, изучите страницу Crown Team и задайте вопросы нашей команде.

Наша линия WhatsApp и мобильный — 0553 173 79 17, стационарный телефон — 0232 425 23 74. E-mail: greenleafizmir@gmail.com. Вы можете написать нам о товарах, членстве, заказах, Crown Team и каталоге. Если пишете по заказу, укажите его номер; можно также воспользоваться формой на странице «Контакты».

Наш адрес: Konak Mahallesi, 848. Sokak, Beyler Çarşısı ve İşhanı No:72, İç Kapı No:205, Konak / İzmir. Расположение и маршрут можно посмотреть на карте на странице «Контакты». Чтобы уточнить информацию перед визитом, позвоните нам по телефону 0232 425 23 74.

Каталог продукции GreenLeaf İzmir 2026/1 можно посмотреть во встроенном онлайн-просмотрщике на странице «Каталог». В цифровом просмотрщике нет возможности скачать PDF или распечатать. Перед покупкой проверьте актуальные цены и наличие на странице товара.

Да. Печатный каталог продукции GreenLeaf İzmir 2026/1 предлагается как отдельный товар. Формат A4 вертикальный, всего 80 страниц, цветная печать; внутренние страницы — матовая мелованная бумага 135 г, обложка — матовая мелованная бумага 300 г с ламинацией. Тираж ограничен. Актуальную цену и вариант покупки смотрите на странице товара.

Могут обрабатываться данные, необходимые для членства, заказов, доставки, выставления счетов, поддержки и выполнения юридических обязанностей; данные, нужные для заказа, могут передаваться службам доставки, платёжным и техническим провайдерам. Подробный объём — в Уведомлении о персональных данных (KVKK) и Политике конфиденциальности. Запросы о ваших персональных данных, их исправлении или (при наличии условий) удалении можно направить письменно на greenleafizmir@gmail.com или adeliondigital@hs01.kep.tr.

Выбор можно изменить по ссылке «Настройки cookie» внизу сайта. Подробности о хранилище браузера для базовых функций, например для запоминания корзины и настроек аккаунта/членства, указаны в Политике cookie.