Политика конфиденциальности

Собираемая информация

При регистрации, оформлении заказов, оплате и обращениях на Сайте мы собираем имя и фамилию, телефон, e-mail, адрес доставки/платёжный адрес и информацию о составе заказа.

Цели использования информации

Ваши данные используются для обработки заказов, осуществления доставки, ведения членства и аккаунта, ответов на обращения/жалобы и выполнения наших юридических обязанностей.

Безопасность членства и аккаунта

Данные в разделе «Мой аккаунт» можно просматривать и обновлять только с помощью проверочных данных, предоставленных вами (например, e-mail/Greenleaf ID).

Безопасность заказа

Данные о ваших заказах отображаются в разделе «Мой аккаунт» только при совпадении с e-mail, который вы использовали при оформлении соответствующего заказа.

Безопасность платежей

При оплате банковской картой платёж проводится через инфраструктуру 3D Secure банка; конфиденциальные платёжные данные — номер карты, срок действия и код безопасности (CVV/CVC) — Компанией не хранятся.

Процессы доставки и логистики

Для обеспечения доставки заказа ваши имя и фамилия, телефон и адрес доставки передаются службе доставки/логистики, доставляющей заказ.

Хостинг и технические услуги

Сайт размещён у поставщика технической инфраструктуры, у которого мы получаем услугу хостинга, для безопасного хранения данных.

Сторонние поставщики услуг

Платежи обрабатываются соответствующим банком/платёжной организацией, а доставка — договорной службой доставки. Сторонние сервисы аналитики или рекламы, которые сейчас на сайте не активны, в рамках настоящей политики не рассматриваются.

Меры информационной безопасности

Сайт работает по соединению, зашифрованному SSL-сертификатом; для защиты ваших данных от несанкционированного доступа принимаются разумные технические и организационные меры.

Подход к хранению данных

Ваши персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для цели обработки, и сроков хранения, установленных законодательством; по окончании этих сроков они удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

Каналы связи и обращений пользователей

По вопросам, связанным с настоящей политикой, вы можете обратиться к нам по адресам greenleafizmir@gmail.com, adeliondigital@hs01.kep.tr или по телефону 0553 173 79 17.