Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI
Ticaret Unvanı: ADELİON DİJİTAL PAZARLAMA GIDA KOZMETİK VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İşletme / Site: GreenLeaf İzmir
Web Sitesi: https://greenleafizmir.com
MERSİS No: 0007160636900001
Vergi Dairesi / No: Kemeraltı / 0071606369
Ticaret Sicil No: 276007
Adres: Konak Mahallesi, 848. Sokak, Beyler Çarşısı ve İşhanı No:72, İç Kapı No:205, Konak / İzmir
Telefon: 0553 173 79 17
E-posta: greenleafizmir@gmail.com
KEP: adeliondigital@hs01.kep.tr

ALICI
Ad Soyad: (siparişinize ait bilgi, sipariş tamamlandığında bu belgeye otomatik yansır)
Telefon / E-posta: (sipariş bilgisi)
Teslimat Adresi: (sipariş bilgisi)
Fatura Adresi: (sipariş bilgisi)

2. Tanımlar

Satıcı: Yukarıda kimliği belirtilen, ürünleri sunan taraf. Alıcı/Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla sipariş veren taraf. Site: greenleafizmir.com internet sitesi. Mesafeli Sözleşme: Satıcı ile Alıcı'nın eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın, uzaktan iletişim araçlarıyla kurulan sözleşme.

3. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcının Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenler.

4. Sözleşme Konusu Ürün veya Ürünler

5. Ürünlerin Temel Nitelikleri

Ürünlerin temel özellikleri, içeriği ve kullanım bilgileri Site üzerindeki ilgili ürün sayfalarında yer almaktadır; sipariş sırasında Alıcıya ayrıca gösterilir.

6. Satış Fiyatı ve Masraflar

7. Sipariş ve Ödeme

Alıcı, siparişini Site üzerinden elektronik ortamda oluşturur. Ödeme yöntemi: (seçilen ödeme yöntemi). Ödeme yükümlülüğü doğuran son adımdan önce Alıcıya toplam bedel ve sipariş özeti gösterilir ve onayı alınır.

8. Teslimat

Siparişler, ödemenin onaylanmasından itibaren hedeflenen 2 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya veriliş sonrası öngörülen teslimat süresi yaklaşık 2 iş günüdür; teslimat bölgesi ve kargo firmasının operasyonel koşullarına göre değişebilir. Kargo ücreti 350,00 TL'dir ve sipariş tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir. Üyelik paketleri hariç 10.000 TL ve üzeri ürün alışverişlerinde kargo ücretsizdir. Ürünler, Alıcının belirttiği teslimat adresine teslim edilir: (teslimat adresi).

9. Cayma Hakkı

Alıcı, kanuni istisnalar hariç olmak üzere, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

10. Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma hakkı; Sitedeki "İade Talebi Oluştur" sistemi, greenleafizmir@gmail.com e-posta adresi veya adeliondigital@hs01.kep.tr KEP adresi üzerinden Satıcıya bildirilerek kullanılabilir. Bildirimin süresi içinde yöneltilmiş olması yeterlidir. İade adresi: Konak Mahallesi, 848. Sokak, Beyler Çarşısı ve İşhanı No:72, İç Kapı No:205, Konak / İzmir.

11. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, niteliği gereği iade edilemeyecek olan, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisna yalnızca; koruyucu unsurun fiilen açılmış olması ve ürünün somut olarak sağlık/hijyen açısından iadeye uygun olmaması hâlinde uygulanır; kategorik olarak tüm kişisel bakım, kozmetik veya hijyen ürünlerinin iade edilemeyeceği anlamına gelmez. Bir ürüne bu istisnanın uygulanıp uygulanmayacağı, ürün sayfasında ve sipariş öncesinde ayrıca belirtilir.

12. İade Süreci

Cayma hakkını kullanan Alıcı, ürünü, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde iade adresine gönderir. Ürün, mümkünse orijinal ambalajı, faturası ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte gönderilir. İade kargo bedeli, ön bilgilendirmede Satıcı tarafından belirtilen taşıyıcı kullanıldığı sürece Alıcıya yansıtılmaz.

13. Bedel İadesi

Cayma bildiriminin Satıcıya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde, teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeler, Alıcının ödemeyi yaptığı yöntemle iade edilir. Geri ödeme için Alıcıya herhangi bir masraf veya yükümlülük yüklenmez.

14. Ayıplı, Hasarlı veya Yanlış Ürün

Ayıplı, hasarlı veya sipariş edilenden farklı ürün teslimi hâlinde, Alıcının 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik hakları (ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) saklıdır. Bu haklar, cayma hakkından bağımsızdır ve 14 günlük cayma süresiyle sınırlı değildir; kanunda öngörülen zamanaşımı süreleri içinde kullanılabilir.

15. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, savaş, salgın hastalık, resmi makam kararları, altyapı/iletişim kesintileri gibi tarafların makul kontrolü dışındaki, önceden öngörülemeyen ve önlenemeyen haller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep hâlinde etkilenen taraf, durumu diğer tarafa makul sürede bildirir; yükümlülükler mücbir sebebin etkisi ölçüsünde ertelenir veya sözleşme karşılıklı olarak feshedilebilir.

16. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Sipariş sürecinde elde edilen kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklanan kapsam ve amaçlarla işlenir. İlgili metinlere Site footer'ından ulaşılabilir.

17. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

18. Yürürlük

Alıcı, siparişini onaylayarak bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.